Queríamos agradeceros, de corazón, a todos los que nos habéis acompañado hoy en nuestra IV edición de Sales Coaching. Gracias por dejar aparcadas vuestras responsabilidades, al menos durante 4 horas, para escuchar, reflexionar, debatir sobre el creciente papel de este estilo de liderazgo. ¿Qué necesitan las personas para obtener resultados?, juicios, creencias, hechos, responsabilidad, pensamientos, …
Continuando con la filosofía que establecía en el volumen I de esta serie, publicado en en este mismo blog, a mediados del pasado mes de febrero se escucharon los siguientes mensaje, el primero de Mario Draghi en el que felicita a España “por los enormes progresos del último año”, y el segundo el informe emitido por …
Muchos de los programas de transformación comercial surgen con frecuencia , como respuesta a una situación de deterioro de las ventas de una compañía, ya sea por la perdida de peso de un canal de comercialización, menor margen o competitividad en la gama productos y/o servicios., etc. Es decir, muy frecuentemente surgen de la necesidad …
Es hora de compartir con vosotros mi grano de arena sobre nuestro diferenciado Sales Coaching. No resulta fácil escribir de algo cuando estás rodeado de profesionales de la materia. Al menos no sin caer en tópicos o, si uno decide innovar, sin el riesgo de hacer el ridículo. Os aseguro que eso hace de este post …
La creencia es que un buen vendedor es alguien que conoce bien el producto, el mercado. Estamos habituados a realizar las siguientes preguntas: ¿Conoces el mercado actual? ¿Conoces la tendencia del Mercado? ¿sabes cuáles son los clientes de tu competencia? ¿Clasificas bien el potencial de los clientes? ¿este es A o es B? ¿cómo vas …
Mis compañeros y amigos nos han dado buenas razones para convertir nuestra organización en una compañía eficaz y eficiente, nos han hecho reflexionar sobre actitudes, comportamientos, relaciones, características personales y profesionales de las organizaciones que desarrollan el modelo sales coach, etc, etc, etc. Pero me gustaría centrarme en una parte muy importante en todo proceso, …
Sígueme, síguelo, dime, dame, dale pero sobre todo…¡devuélvemelo! Leer más »
Aquel cliente se me resistía. Su cuenta era importante, su carácter era difícil y me sentía algo intimidada en su presencia. Inconscientemente demoraba mis llamadas, por temor a ese encuentro. Encontraba mil y una excusas para enfrentarme a él. Me lo repetía una y mil veces. “Enfrentarme a él” “Enfrentarme a él” Hubo algo …
Mis amigos y socios, José Manuel Arribas y José Ignacio Echegaray, han puesto el acento, en sus respectivos artículos, tanto en la conexión existente entre actitud y comportamiento, en clave de estado de ánimo y acción, como en la importancia de la “conexión” o relación con el cliente y/o con tu propio manager, para alcanzar …
La herramienta más potente de que dispone un comercial, un vendedor, es la relación. Desde que se inicia el primer contacto con el cliente hasta que se cierra la venta, todo gira alrededor de la relación que el vendedor mantiene de forma continuada con el cliente. En sales Coaching, la clave no está en …
Un año más por estas fechas, don Carnal se prepara para su encuentro en unos días con Doña Cuaresma. Un año más desde todos los rincones del mundo, cada cual a su manera, celebra el carnaval. Un año más surge como la espuma ciertas actitudes como la euforia, la alegría, el ardor, el optimismo, la …
RESULTADOS COMERCIALES: actitudes y comportamientos; inseparables Leer más »
