Foco: desarrollar habilidades de feedback para mejorar la transparencia de las relaciones profesionales, en un entorno de confianza buscando alcanzar los objetivos planteados.

Objetivos:

• objetivos de las conversaciones de Feedback
• ¿cómo preparar conversaciones de Feedback. diferenciar ser del hacer. Hechos y opiniones. Juicios y modelo de observador
• la conversación de feedback: peticiones y ofertas
• competencias y herramientas a tener en cuenta en el proceso de feedback: Empatía, Escucha; Las preguntas.
• plan de acción

Desarrollo del programa:

8 Horas: 3 sesiones grupales (2 horas/ sesión)  +  2 sesiones individuales de prácticas